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Retour d’expérience et échanges de bonnes pratiques !

Publié le June 12, 2017

Jeudi 1er juin dernier, TECH IN France recevait Kurt Driay, Ingénieur Commercial Éditeurs, Leasecom, Arnaud Boesch, Responsable de Marché, Leasecom et Fabienne Guinot, Responsable Développement, Exaegis lors d’un petit-déjeuner consacré à la remise en cause du business model des éditeurs de logiciels.

Les éditeurs de logiciels sont confrontés à l’évolution des exigences et des habitudes de consommation IT de leurs clients : du mode acquisition CAPEX, les demandes des entreprises s’orientent vers l’abonnement en mode OPEX. Au-delà des modifications et investissements nécessaires sur leurs offres logiciels, il s’agit alors d’une remise en cause de leur business model.

Kurt Driay et Arnaud Boesch de chez Leascom, spécialistes du financement de l’usage responsable, accompagnés de leur prestataire de sécurisation Exaegis, nous ont proposé lors de cette matinée de réfléchir aux solutions existantes sous forme d’un retour d’expérience éditeur et de plusieurs cas pratiques. En tant que partenaire privilégié de Leasecom et des sociétés développant des offres « as a service » : IaaS, PaaS, SaaS.., Exaegis, garant de la pertinence technique et financière d’acteurs significatifs du numérique, est intervenu en tant que conseiller auprès de l’écosystème.

Ensemble et de manière très complémentaire, ils nous ont présenté les opportunités de cette transition du On premise vers le SaaS. En effet, les déclinaisons des offres engendrent la
multiplication des canaux, ce qui veut dire que l’on va toucher de nouvelles cibles et donc de nouveaux marchés. Une relation commerciale au sein de l’économie de l’usage responsable s’installe alors et tend à grandir. Ils continuent leur présentation en nous citant les bénéfices de cette transformation, qui englobent non seulement une meilleure lisibilité ainsi qu’une meilleure stabilité financière, mais aussi une optimisation des cycles de développement, de nouveaux services, plus fonctionnels et autres contenus en ligne.

Si nos trois intervenants soulèvent quelques difficultés, notamment sur la flexibilité et l’agilité qui peuvent entrainer des changements difficiles à gérer, ils nous rappellent tout de même que cette transformation implique de nombreux avantages, non négligeables tels que :

  • L’expérience client, témoignages, évangélisation, fidélisation (churn rate),
  • Le pilotage, la collecte de données, usages, popularité, empreinte écologique,
  • L’analyse du rendement, ROI et pilotage des coûts,
  • L’optimisation/rationalisation de la maintenance et des évolutions, 
  • La compréhension des attentes et identification des nouvelles opportunités,
  • La réactivité, agilité et souplesse.

Ils nous parlent ici d’une véritable « création de valeur » dans l’économie de l’usage responsable.