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Retour sur l'atelier Marketing Automation

Publié le October 9, 2017

Animé par Stéphane PY, Directeur Business Development, Nomination et Sylvain DAVRIL, co-fondateur de SunTseu, l’Atelier Marketing et Automation mettait en lumière le mardi 3 octobre 2017 « Comment évaluer la situation de la maturité marketing automation de son entreprise ? ». Sur 24 mois, SunTSEU et Nomination, ont établit les différentes étapes à franchir en se basant sur les différents projets de leurs clients et leurs bonnes pratiques.

Dans un premier temps il est indispensable de connaître la cible et les prospects visés, le parcours client et sa stratégie d’achat, une fois que l’entreprise a mis en place au préalable l’automatisation de ses campagnes existantes, à aligner ses ventes et son marketing et s’est assurée de la bonne délivrabilité de ses mails, pour ensuite diffuser, mettre en place des évènements, des webinaires, et établir des questionnaires ou enquêtes afin d’améliorer l’expérience achat. Il y aura ensuite au bout d’un an les mises en place du Nurturing pour une conversation ciblée et personnalisée, basée sur des données démographiques. Un audit sera également effectué pour la vérification des best practices, ainsi qu’une personnalisation du site internet avec un contenu prédictif et le tracking de l’activité.

Au cours de la seconde année, sera établit : le mobile marketing (mise en place d’applications de téléphone et envoie de SMS) afin que le client ait un contact permanent avec l’entreprise, le socail listening & l’E-réputation afin d’être tenu au courant de ce qui se dit sur les réseaux sociaux, un nouveau nurturging basé sur le comportement cette fois. Et toute dernière étape, il faudra envisager des mesures sur les process de Marketing et des ventes ainsi que l’évaluation ROI et la qualité des leads, et la création d’un account-based marketing qui permettra de regrouper les initiatives marketing et ventes en ciblant directement les comptes clés.