Workshop

[Workshop SaaS] L’engagement (enablement) client, au cœur de la réussite du business model du SaaS

Publié le May 29, 2019
25 Jun

Détails sur l'event

Informer et former sont les clés pour que le client retire de sa solution SaaS le meilleur ROI et qu’il adopte de nouvelles fonctionnalités et les montées de version proposées.

Cela se traduit par un taux de satisfaction élevé et par un renouvellement de son abonnement.A contrario, une mauvaise connaissance de la solution génère une sollicitation plus forte du support et donc engendre des coûts. 

Les différents intervenants de la commission SaaS du 25 juin prochain présidée Talentsoft, vous apporteront les clés du cercle vertueux de l’enablement client.


Programme :

  • 8h30 : Accueil
  • 8h45 : Introduction - Ségolène Finet, Directrice Marketing Talentsoft et Présidente de la commission SaaS.
  • 9h00 – 10h00 :  Présentations des bonnes pratiques par les intervenants
  • 10h00 : Table ronde avec les différents intervenants et Questions / Réponses avec la salle

 

Intervenants :

Antoine Dubois

Isabelle Saffar,
Directrice Générale, Aragon-ERH

 
Demba Diallo

Jean-Baptiste Sachot,
Directeur Commercial, Akuiteo

 
Alain Mevellec

Alain Mevellec,
CEO, Sellsy

 
Christophe Triboult

Christophe Triboult,
Directeur du développement, Vocaza