AKIO

Leader incontesté sur son marché, Akio adresse les centres de relation clients ainsi que les équipes marketing, communication et digital, pour optimiser l'engagement et la connaissance client afin d'atteindre l'excellence de l'expérience client.

Akio propose des plateformes cloud cross-médias couvrant la gestion de l’engagement client, l’analyse de la voix du client et le suivi de la réputation des marques, pour aider les entreprises à optimiser l'expérience du service client, augmenter la connaissance client et améliorer les stratégies communication et marketing. 

Avec plus de 300 références dans tous les secteurs d'activité, Akio est un éditeur de logiciels unique sur le marché de la Gestion de l’Expérience Client. 

Ils nous font confiance : Kiabi, Sarenza, The other store, La Poste Mobile, Mutieg, Chorum, Mgen, BNP Paribas, Hello Banque, ViapresseMeetic, Air France, PagesJaunes, Voyages-Sncf.com, SFR Business, Orange Business services, ....