Trop souvent limité à des outils, la relation clients est aujourd’hui cœur de l’innovation marketing en 2020. Pour sa première édition en 2020, la commission marketing vient vous éclairer sur cette tendance forte chez les éditeurs de logiciels en vous proposant un matinée pour tout comprendre sur :
1. Le client ambassadeur de marque
2. Bâtir & animer une communauté de clients
3. Mesurer l’engagement clients..
Intervenants :
Ségolène Finet,
CMO, Talentsoft
Hervé Cebula,
CEO & Founder, Mediatech-CX
Carole Winqwist,
VP Marketing, Bonitasoft
*À confirmer
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